Atención al cliente

Como Atender Al Cliente

• AMABLE
• LENGUAJE CORPORAL POSITIVO
• SER COMPRENDER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
• CUMPLIR TIEMPO DE RESPUESTA Y SEGUIMIENTO 
• ENSEÑAR A PESCAR
• CLARIDAD Y APEGO DE A PERSONAS
• ASEGURAR Y CONFIRMAR LOS REQUERIMIENTOS
• HONESTIDAD Y CONGRUENCIA
• HACERLO BIEN Y ALA PRIMERA

No deben de decir el cliente 

• USTED ES LA PRIMERA PERSONA QUE SE QUEJA DE NUESTROS SERVICIOS.
• ME PODRÍA REPETIR SU NOMBRE Y CUAL ES SU PROBLEMA.
• A LOS CLIENTES NO LES INTERESA TUS PROBLEMAS.
• SON POLÍTICOS DE LA EMPRESA 
• LO SIENTO YA VOY A CERRAR NO PUEDO ATENDERLO
• ESO YA NO LE CORRESPONDE A LA EMPRESA